Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсы данных мероприятий»


105 Кб
скачать

33 от 28.11.2013

Приложения


Администрация Лобакинского сельского поселения
Суровикинского муниципального района
Волгоградской области
404432 Волгоградская область Суровикинский район х. Лобакин
Тел. (факс) 8(84473) 9-92-13, 9-92-53


ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 ноября 2013г. № 33


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсы данных мероприятий»

В целях реализации прав и законных интересов граждан и организаций при исполнении органами местного самоуправления муниципальных функций и оказании муниципальных услуг, обеспечения публичности и открытости данной деятельности, повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Постановлением администрации Суровикинского муниципального района от 21.06.2011г. № 689 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) Суровикинского муниципального района Волгоградской области», Постановлением администрации Суровикинского муниципального района от 10.10.2011г. № 1157 «О внесении изменений в постановление администрации Суровикинского муниципального района Волгоградской области от 21.06.2011 г. № 689 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) Суровикинского муниципального района Волгоградской области»,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсы данных мероприятий» (Приложение).
2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального обнародования
3. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой

 


Глава Лобакинского
сельского поселения А.Н.Петрова


Приложение
Утверждено
постановлением главы
Лобакинского сельского поселения
от 28 ноября 2013г. № 33

 

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о времени и месте киносеансов,
других мероприятий, анонсы данных мероприятий»

I. Общие положения

Наименование муниципальной услуги

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсы данных мероприятий» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.


Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
• Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445; 2009, N 1, ст. 1; 2009, N 1, ст. 2);
• Федеральный закон от 09 октября 1992 года № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
• Федеральный Закон от 09 июля 1993 года № 5351-I «Об авторском праве и смежных правах» (с изменениями от 19 июля 1995 года, 20 июля 2004 года);
• Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 31 декабря 2005 года № 199-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 года № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»;
• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993 р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями»;
• Уставом МКУК «Дружба» Администрации Лобакинского сельского поселения, утвержденный постановлением администрации Лобакинского сельского поселения от 26 октября 2011г. № 37.

Описание заявителей

1.3. В качестве заявителей на предоставление муниципальной услуги выступают физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии; юридические лица независимо от их формы собственности (далее - Заявители).

Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

1.4. Информирование Заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется ответственными работниками МКУК «Дружба» администрации Лобакинского сельского поселения.
Место нахождение МКУК «Дружба» администрации Лобакинского сельского поселения и его почтовый адрес: 404432 ул. Школьная, д.2, х.Лобакин, Суровикинский район, Волгоградской области.
Адрес электронной почты: lobakin.adm@yandex.ru
График работы МКУК «Дружба»:
Вторник – четверг: с 9.00 до 16.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Пятница – воскресенье: с 13.00 до 16.00; с 20.00 до 23.00.
Выходные дни: понедельник
1.5. Информирование по процедуре предоставлении муниципальной услуги может производится:
- посредствам личного обращения граждан;
- по письменному обращению;
- по электронной почте.
1.6. При обращении в МКУК «Дружба» лично, Заявителю предоставляется информация в день обращения. Специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, должны предоставлять информацию Заявителю подробно и в вежливой форме.
1.7. По письменным обращениям Заявителей, включая обращения, поступившие по электронной почте, ответ направляется Заявителю в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
1.8. Информирование заявителей через Сайт производится путем размещения на нем текста настоящего регламента и размещения актуальной афиши мероприятий в разделе «Культура».
1.9. На информационном стенде муниципального учреждения МКУК «Дружба» размещается следующая обязательная информация:
• режим работы;
• фамилии, имена, отчества и должности специалистов, оказывающих муниципальную услугу и осуществляющих прием и информирование заявителей;
• номер телефона;
• адрес Сайта, а также электронной почты Администрации Лобакинского сельского поселения;
• настоящий регламент.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

Информация для Заявителей об их праве на досудебное
(внесудебное) обжалование

1.10. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления услуги, на основании настоящего Регламента, устно или письменно.
1.11. Действия (бездействие) и решения специалистов администрации могут быть обжалованы:
- в судебном порядке;
- главе Лобакинского сельского поселения.


II. Стандарты предоставления муниципальной услуги

Результаты предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальная услуга «Предоставление информации о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсы данных мероприятий» в части организации исполнения поступивших от заявителей запросов, предоставляется физическим лицам независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии; юридическим лицам независимо от их формы собственности в виде актуальной афиши киносеансов и других мероприятий, проводимых на территории Лобакинского сельского поселения на месяц, с необходимыми анонсами и указанием времени и места их проведения (далее - афиша). Афиша имеет установленную форму (Приложение 1).

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.2. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальных услуг на официальном сайте администрации Лобакинского сельского поселения Суровикинского муниципального района, а при отсутствии сайта в поселении, на сайте администрации Суровикинского муниципального района.

2.3. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- уровень удовлетворяемости поданных в установленном порядке жалоб не решения или действия (бездействия), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи заявителем заявления по форме согласно приложению 2 к административному регламенту (далее - заявление).

Основания для предоставления муниципальной услуги

2.5. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос в адрес МКУК «Дружба» администрации Лобакинского сельского поселения или запрос по электронной почте в адрес администрации Лобакинского сельского поселения.
2.6. В заявлении должны быть указаны сведения, необходимые для его исполнения:
- наименование организации и должностного лица, которому они адресованы;
- изложение существа запроса, обращения;
- для физических лиц - фамилия, имя, отчество заявителя;
- адрес места жительства;
- для юридического лица - его наименование;
- адрес места нахождения;
- дата отправления заявления, подпись заявителя, а также другие сведения, необходимые для исполнения запроса.
К запросу могут быть приложены ксерокопии документов, связанных с темой запроса.


Перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги

2.5. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- если в заявлении не указаны: фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если в указанном заявлении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- если текст заявления не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему заявление, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- при получении заявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, заявление может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего заявление, о недопустимости злоупотребления правом;
- если в заявлении содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями, и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное заявление и более ранние заявления направлялись в один и тот же орган местного самоуправления, одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего заявление.

Оплата предоставления муниципальной услуги

2.6. Муниципальная услуга оказывается безвозмездно.

 

Сроки исполнения и предоставления муниципальной услуги

2.7. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации. В случае если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение 10 дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляет об отсрочке ответа на запрос с указание с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцати дней сверх установленного срока для ответа на запрос.

Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги

2.8. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех дней со дня его поступления в МКУК «Дружба» администрации Лобакинского сельского поселения.


III Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

Последовательность действий при предоставлении
муниципальной услуги

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- регистрация запросов и передача их на исполнение;
- анализ тематики поступивших запросов;
- подготовка ответов заявителям;
- отправка заявителям ответов

Регистрация запросов и передача их на исполнение

3.2. Поступившие в МКУК «Дружбы» письменные запросы регистрируются ответственным лицом. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.

Анализ тематики поступивших запросов

3.3. Ответственным за выполнение административного действия является директор МКУК «Дружба» администрации Лобакинского сельского поселения.
Ответственное лицо назначает работника структурного подразделения, который обязан рассмотреть и проанализировать обращения граждан, юридических лиц в срок, определенный ответственным лицом.
Специалист выполняет следующие действия:
- рассматривает обращения граждан, юридических лиц о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсы данных мероприятий, анализирует и обобщает их и представляет ответственному лицу отчет, содержащий предложения о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсы данных мероприятий;
- срок выполнения действия - в соответствии с поручением ответственного лица, но не позднее 30 дней со дня поступления обращения Заявителя.
3.4. Срок исполнения данной административной процедуры – 10 дней.
Подготовка ответов заявителям

3.5. Подготовку ответов заявителям осуществляет назначенный специалист, который готовится ответ в виде: информации о времени и месте киносеансов, других мероприятий, анонсов данных мероприятий.


Отправка заявителям ответов

3.6. Ответы направляются ответственным лицом по почте, простыми письмами непосредственно в адреса заявителей.
3.7. При устном обращении услуга предоставляется на момент обращения.
3.8. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой администрации Лобакинского сельского поселения.

Порядок, периодичность, основания и сроки
осуществления плановых и внеплановых проверок
полноты и качества предоставления муниципальной услуги

4.2. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Все плановые проверки должны осуществляться регулярно в течение всего периода деятельности организации; установленные формы отчетности о предоставлении муниципальной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.
Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте администрации.
4.3. В случае выявления нарушений прав граждан к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу на основании настоящего Регламента

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления услуги на основании настоящего Регламента, устно или письменно.
5.2. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия ответственных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
- главе Лобакинского сельского поселения Суровикинского муниципального района;
- в судебном порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Нарушение сроков исполнения запроса.
Необоснованный отказ в приеме запроса.
Нарушение конфиденциальности.
5.3. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
- фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложение сути жалобы;
- личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Основания для отказа в разрешении жалобы

5.4. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.5. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.6. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава Лобакинского сельского поселения, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в администрацию Лобакинского сельского поселения. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Должностные лица, которым может быть адресована жалоба

5.7. Действия (бездействие) и решения специалистов администрации могут быть обжалованы:
- в судебном порядке;
- главе Лобакинского сельского поселения Суровикинского муниципального района Петровой Анне Николаевне.
Адрес: 404432, ул. Березовая, 1, х.Лобакин, Суровикинский район, Волгоградская область.
Телефоны:
- глава Лобакинского сельского поселения: 8 (84473) 9-92-13;
- специалисты: 8 (84473 ) 9-92-53 ;
- факс 8 (84473 ) 9-92-13.
График работы:
Часы работы с 8.00 -16.00
Понедельник – пятница
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Выходные дни: суббота, воскресенье
5.8. Глава Лобакинского сельского поселения:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.9. Письменная жалоба, поступившая в администрацию Лобакинского сельского поселения, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
В исключительных случаях глава Лобакинского сельского поселения вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
5.10. Ответ на жалобу подписывается главой Лобакинского сельского поселения.
5.11. Ответ на жалобу, поступившую в администрацию Лобакинского сельского поселения, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

 

ПриложениеПриложение
Дата создания: 26-01-2017
Дата последнего изменения: 26-01-2017
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *